張先生 NAS更新後抓不到急件處理 型號：ST1000VX005、WD10EZEX-08WN4A0 受損類型：RAID組態異常導致資料遺失 案件過程：下午收到立即檢測確認為組態異常，同意處理後經工程師使用專業儀器重新組合排列恢復原有資料，最後通知使用者驗收並已提前自行準備備份工具進行備份，隔日現場取回。 資料復原率：99%↑⇧
