服務流程-資料救援-硬碟維修【安特資訊科技有限公司】

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服務流程

收件

大台北地區提供免費快遞收件與當日報價的服務；親自蒞臨現場可快速3分鐘免費的初步檢測，初步的了解故障情況及價格範圍；萬一在其它縣市不方便親送的客戶也可來電洽詢，我們也能提供黑貓宅配到府收件服務，非假日當日收件，隔天就能向您報告資料救援檢測結果與價格說明，最後也可使用店到店或其它貨運公司寄出包裹喔！
詳細說明

檢測

一般檢測當天就會告知檢測結果，特殊型號狀況除外；萬一是相當著急的案件我們也會儘快配合在送件後1-3小時內報告檢測結果。

 

報價

報價的同時，告知案件受損情況與救援所須花費的時間，這個費用是一次性清楚說明！不會有事後追加與模稜兩可的情況。最後必須經由您本人同意救援回覆後才開始進行救援工作。
 

救援

全程皆在本公司的工程部由專職工程師進行硬碟救援處理，不轉件發包至他處救援，您不必承擔轉件資料外洩風險及成本費用，檢測及救援過程中，隨時皆可以查看到您的硬碟是在我們工程部內，沒有轉件至他處。

驗收

救援完成後，利用電子訊息所發送的「檔案清單」讓您確認，您可進一步親至門市「驗收資料」或透過網路連線來進行「遠端驗收」，待驗收完成將資料COPY至您的備份硬碟中，備份硬碟可自行準備或由本公司代購。

取件

備份完成確認後，支付(匯款)資料救援費用並取回(寄出)資料。取回資料後，為了避免取回或寄送過程中的風險，資料會幫您保留5天後刪除！您也可在確認資料完畢後通知我們將資料刪除喔！

※取件(未同意救援)時可與您簽署一份正式的「保密協定」保障您的資料安全。